トップサービスのハウスクリーニングは
誰が見ても、まあ綺麗になったと思える仕上がりを・・・75点とした時
新品が100点とするなら、トップサービスは80点を目指して日々取り組んでいます。
80点がお客様にとって一番良いと思っているからです
なぜ80点なのか・・・それはお客様がご自分でクリーニングをしても70点から75点のクリーニングが
出来ると思います。【クリーニングに掛かる時間は考えないで】
つまり、プロと一般の方との違いは・・・たった5点となります。
その5点の違いは、キッチンの流しの鏡面仕上げやトイレの尿石取り・水垢とり・浴室のエフロや
金属石鹸の汚れの除去・蛇口の磨きや高圧洗浄などその他いろいろありますが、
75点から80点にするには専用の洗剤・薬品・機械を使い
それぞれの教育を受けてやっと5点上げれるのです。
では、80点の仕上がりと85点の仕上がりではどう違うと思いますか?
使用する洗剤・薬品・など・・・全体に使用する量が多くなる、使用するワックスが高級になる
お客様がめったに見ない場所などまで徹底的にクリーニングする
1日のところを2日かけて作業をする・・・・などなど
その会社のすべての技術と人をフルに使ってやっと85点になるか成らないかです。
クリーニングをする業者の趣味・自己満足の世界に入ってくる感じです。
つまり掃除のオタクの世界と言いますか、お客様にとってあまり意味が無い所まで
掃除するだけの事です。
80点の仕上がりと85点の仕上がりはあまり変わらないと言う事です。
しかし、料金は大きく変わってきます。
例えば、3LDKだと80点の仕上がりだと40,000円ですが85点の仕上がりだと80,000円になります
よく料金が安いと心配だから高い方がまだ信用出来るのではとか・・・
やはり大手のダ○○○さんとか○○○舗さんが安心とか・・・
私共も、『この世の中、安くて良い物は無い』と思っていますし
(安いのはそれなりの理由がある)
『高いから良い物でも無い』と思っています
大手の業者さんなら安心・・・確かにそうかもしれません、でも何が安心ですか?
万が一の時の保障ですか?最近は個人事業者の方でも保険に入っていますよ。
大手の業者さんの方が綺麗にしてくれそうだからですか?
私共のような小さい会社や個人事業者さんは一つの失敗が命取りになりますが
大手の業者さんはそうでしょうか?
一人のお客様に対する気持ちは同じだと思いますか?
私共のような小さい会社や個人事業者さんは宣伝広告費・などが掛からないから
大手より料金が安いのです。
もし、同じ料金で大手有名業者と私共トップサービスとで仕上がりが私共が劣っていたら
料金を全額お返ししてもかまわないです。
絶対に負けない技術と人材を私共は持っています。
それに、お客様に対する誠意は絶対です。
上記の事は他の個人事業さんも全く同じだと思います。
以上、ながながと書きましたが少しでもお客様の業者選びの参考になればと思い
記載させて頂きました。
最後まで読んで頂き有難う御座いました